សំណួរដែលសួរញឹកញាប់

• តើ​វិញ្ញាបនបត្រ ISO 9001:2015 របស់ Cymber Metal គ្របដណ្តប់​លើ​អ្វីខ្លះ?

  វិញ្ញាបនបត្រដែលចេញឱ្យក្រុមហ៊ុន CYMBER METAL CO., LTD. គ្របដណ្តប់លើវិសាលភាពដែលមានវិញ្ញាបនបត្រនៃការលក់ផលិតផលដែក (មិនរាប់បញ្ចូលវិសាលភាពនៃលក្ខណៈសម្បត្តិ)។ វាទាក់ទងនឹងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពរបស់ក្រុមហ៊ុនក្នុងវិសាលភាពដែលបានបញ្ជាក់នោះ។ វាមិនជំនួសវិញ្ញាបនបត្រសាកល្បងសម្ភារៈជាក់លាក់នៃផលិតផល របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យ គំនូរ ឬតម្រូវការបញ្ជាទិញនោះទេ។

• តើ​អ្វី​ទៅ​ជា​ភាព​ខុស​គ្នា​រវាង​វិញ្ញាបនបត្រ ISO 9001 និង​របាយការណ៍​អធិការកិច្ច SGS?

  វិញ្ញាបនបត្រ ISO 9001:2015 វាយតម្លៃប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងគុណភាពក្នុងវិសាលភាពអង្គការដែលបានកំណត់។ របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យ SGS កត់ត្រាការធ្វើតេស្ត ឬការត្រួតពិនិត្យដែលបានអនុវត្តសម្រាប់គំរូ បាច់ ផលិតផល ឬវិសាលភាពត្រួតពិនិត្យជាក់លាក់មួយ។ ISO គាំទ្រដល់ទំនុកចិត្តលើប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រង ខណៈពេលដែលរបាយការណ៍ SGS ផ្តល់ភស្តុតាងជាក់លាក់តាមការបញ្ជាទិញ ឬគំរូ។ ទាំងពីរនេះមិនអាចជំនួសការបញ្ជាក់សម្ភារៈ ឬ MTC ដែលបានព្រមព្រៀងគ្នានោះទេ។

• តើ Cymber Metal អាចផ្តល់ឯកសារដែលមានគុណភាពអ្វីខ្លះ?

  អាស្រ័យលើយ៉ាន់ស្ព័រ ទម្រង់ផលិតផល ស្តង់ដារ ផ្លូវផលិតកម្ម និងតម្រូវការបញ្ជាទិញ កញ្ចប់ឯកសារអាចរួមបញ្ចូលវិញ្ញាបនបត្រធ្វើតេស្តសម្ភារៈ (MTC) លទ្ធផលសមាសធាតុគីមី ទិន្នន័យតេស្តមេកានិច ឬចរន្តអគ្គិសនី កំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យវិមាត្រ កំណត់ត្រាព្យាបាលកំដៅដែលអាចអនុវត្តបាន របាយការណ៍ត្រួតពិនិត្យ SGS ឬភាគីទីបីផ្សេងទៀត និងឯកសារដឹកជញ្ជូន។ កញ្ចប់ដែលត្រូវការគួរតែត្រូវបានបញ្ជាក់ក្នុងអំឡុងពេល RFQ ឬមុនពេលចេញការបញ្ជាទិញ។

• តើឯកសារត្រួតពិនិត្យអាចត្រូវបានពិនិត្យមុនពេលដឹកជញ្ជូនដែរឬទេ?

  បាទ/ចាស៎។ ការពិនិត្យឯកសារមុនពេលដឹកជញ្ជូនអាចត្រូវបានរៀបចំឡើងតាមការបញ្ជាទិញ និងផែនការត្រួតពិនិត្យដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។ អ្នកទិញអាចបញ្ជាក់ចំណុចត្រួតពិនិត្យដែលត្រូវការ វិធីសាស្ត្រយកគំរូ ទម្រង់វិញ្ញាបនបត្រ លំហូរការងារអនុម័ត និងលក្ខខណ្ឌនៃការចេញផ្សាយការដឹកជញ្ជូន។ ការផ្តល់តម្រូវការទាំងនេះនៅដំណាក់កាល RFQ ឬដំណាក់កាលបញ្ជាទិញអនុញ្ញាតឱ្យ Cymber Metal បញ្ជាក់ថាកំណត់ត្រាណាដែលអាចត្រូវបានរៀបចំ និងពេលណាដែលវានឹងអាចរកបាន។

• តើ​ការតាមដាន​សម្ភារៈ​ត្រូវបាន​រក្សា​យ៉ាងដូចម្តេច?

  ការតាមដានសម្ភារៈត្រូវបានរៀបចំឡើងជុំវិញព័ត៌មានបាច់ ឬកំដៅដែលមាន និងកំណត់ត្រាផលិតកម្ម និងការត្រួតពិនិត្យពាក់ព័ន្ធ។ អាស្រ័យលើការបញ្ជាទិញ អ្នកទិញអាចស្នើសុំលេខកំដៅ ឯកសារយោងវិញ្ញាបនបត្រ លទ្ធផលត្រួតពិនិត្យ ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការរក្សាទុកគំរូ ឬកំណត់ត្រាផ្ទៀងផ្ទាត់ភាគីទីបី។ តម្រូវការតាមដានគួរតែត្រូវបានកំណត់មុនពេលផលិត ឬដឹកជញ្ជូន ដើម្បីឱ្យវាលដែលត្រូវការ និងទម្រង់ឯកសារអាចត្រូវបានបញ្ជាក់ជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ។

• តើការត្រួតពិនិត្យអ្វីខ្លះដែលជាធម្មតាត្រូវបានអនុវត្តលើផលិតផលទង់ដែង និងយ៉ាន់ស្ព័រ?

  ធាតុត្រួតពិនិត្យធម្មតាអាចរួមមានសមាសធាតុគីមី លក្ខណៈសម្បត្តិមេកានិច ចរន្តអគ្គិសនីដែលពាក់ព័ន្ធ ភាពរឹង វិមាត្រ ការអត់ធ្មត់ ស្ថានភាពផ្ទៃ ភាពរាបស្មើ ការវេចខ្ចប់ និងការសម្គាល់។ ការត្រួតពិនិត្យមិនបំផ្លិចបំផ្លាញ ឬសុវត្ថិភាពខាងក្នុងក៏អាចត្រូវបានពិចារណាផងដែរ នៅពេលដែលត្រូវការ។ ការធ្វើតេស្តដែលអាចអនុវត្តបានអាស្រ័យលើថ្នាក់យ៉ាន់ស្ព័រ ទម្រង់ផលិតផល ស្តង់ដារ គំនូរ ការអនុវត្ត និងផែនការត្រួតពិនិត្យដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។

• តើ Cymber Metal អាចធ្វើតាមតម្រូវការគុណភាពជាក់លាក់របស់អតិថិជនបានទេ?

  តម្រូវការជាក់លាក់របស់អតិថិជនអាចត្រូវបានពិនិត្យមុនពេលសម្រង់តម្លៃ និងការបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។ សូមផ្តល់នូវថ្នាក់សម្ភារៈ ស្តង់ដារ សីតុណ្ហភាព វិមាត្រ ភាពអត់ធ្មត់ ស្ថានភាពផ្ទៃ បរិមាណ ការអនុវត្ត កម្រិតត្រួតពិនិត្យ តម្រូវការវិញ្ញាបនបត្រ ទិសដៅ និងគំនូរ ឬប្រការគុណភាពណាមួយ។ បន្ទាប់មក Cymber Metal អាចវាយតម្លៃផ្លូវផ្គត់ផ្គង់ និងត្រួតពិនិត្យដែលអាចអនុវត្តបាន និងកំណត់របស់របរដែលត្រូវការការបញ្ជាក់បច្ចេកទេស ឬពាណិជ្ជកម្ម។

• តើមានអ្វីកើតឡើងប្រសិនបើសម្ភារៈដែលបានដឹកជញ្ជូនមិនបំពេញតាមតម្រូវការដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា?

  ការសង្ស័យណាមួយអំពីភាពមិនអនុលោមគួរតែត្រូវបានរាយការណ៍ជាមួយនឹងលេខបញ្ជាទិញ លេខយោងបាច់ ឬលេខយោងកំដៅ ភស្តុតាងត្រួតពិនិត្យ រូបថតដែលពាក់ព័ន្ធ និងការពិពណ៌នាអំពីគម្លាត។ បន្ទាប់មក ករណីអាចត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញតាមលក្ខណៈបច្ចេកទេស និងកំណត់ត្រាត្រួតពិនិត្យដែលបានព្រមព្រៀងគ្នា។ សកម្មភាពកែតម្រូវ ការជំនួស ឬផ្លូវដោះស្រាយផ្សេងទៀតអាស្រ័យលើការពិតដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់ និងលក្ខខណ្ឌបញ្ជាទិញដែលអាចអនុវត្តបាន។